¿Has intentado buscar una empresa en Google y te has encontrado con que su perfil está suspendido? ¡No eres el único! La suspensión de perfiles de empresa en Google es algo que ocurre con más frecuencia de lo que crees.
Pero, ¿por qué sucede esto? ¿Qué es lo que lleva a que una empresa sea “castigada” y deje de aparecer en los resultados de búsqueda?
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Índice de contenidos
Motivos comunes de suspensión por actividad sospechosa en perfiles de empresa de Google
Hay varias razones comunes y aquí te las voy a desglosar para que estés al tanto y puedas evitar caer en esta situación:
- En primer lugar, los clics fraudulentos. Si intentas inflar tus métricas con clics falsos o no auténticos, Google te va a pillar en un abrir y cerrar de ojos. No trates de engañar al gigante de las búsquedas, porque te va a mandar directo a la suspensión.
- Otra razón muy común es el uso de bots o software automatizado. Si estás usando estas herramientas para generar actividad falsa en tu perfil, como clics o interacciones, prepárate para que Google te mande a la lista negra. Recuerda, amigo, Google está buscando información confiable y no quiere que juegues sucio.
- Ahora, hablemos de las reseñas falsas. Si estás publicando reseñas positivas falsas para tu propio negocio o reseñas negativas falsas para la competencia, estás en problemas, hermano. Google quiere que las opiniones sean auténticas y si intentas engañar al sistema, te van a pillar y suspender tu perfil.
- Otro motivo de suspensión es el envío masivo de mensajes no deseados o contenido de baja calidad. Sí, amigo, si te dedicas a hacer spam a diestra y siniestra, Google no lo va a tolerar. Así que mantén tus mensajes en línea y evita ser etiquetado como spammer.
¿Qué hacer si tu perfil de empresa en Google ha sido suspendido?
Si te han suspendido la ficha de negocio de Google, lo primero que debes hacer es revisar tus correos electrónicos y notificaciones de Google para ver si hay alguna indicación sobre la suspensión.
A veces, Google te envía un mensaje explicando la razón de la suspensión y los pasos que debes seguir para solucionarlo. Si no encuentras ninguna indicación, no te preocupes, todavía hay esperanza.
El siguiente paso es corregir los problemas que llevaron a la suspensión. Si tu perfil de empresa fue suspendido por contenido inapropiado, es hora de ponerse las pilas y cambiar ese contenido para asegurarte de que cumple con las políticas de Google. Si fue suspendido por falta de verificación, verifica tu perfil de empresa lo más rápido posible.
Una vez que hayas corregido los problemas, es hora de apelar la suspensión. Si crees que fue un error o si has tomado medidas para solucionar cualquier problema, tienes la opción de apelar la suspensión. Inicia sesión en tu cuenta de Google My Business y sigue las instrucciones en la notificación de suspensión.
Pero aquí no termina todo, mi querido emprendedor. Una vez que tu perfil de empresa haya sido reinstalado, asegúrate de mantener una buena conducta. Cumple con las políticas de Google, no te metas en problemas y sigue brindando un excelente servicio a tus clientes.
El impacto económico de la suspensión de un perfil de empresa en Google
La suspensión de una ficha de negocio en Google My Business es un golpe brutal para cualquier negocio. Imagina tener años de experiencia, reconocimientos y clientes satisfechos, solo para que todo desaparezca en un abrir y cerrar de ojos.
Es como si tu negocio dejara de existir de la noche a la mañana, y eso, mi gente, es un desastre económico en toda regla.
Cuando tu perfil de empresa en Google es suspendido, las ventas se desploman y el estrés se dispara. Y lo peor de todo es que muchas veces no tienes ni idea de por qué sucedió. No hay nada más frustrante que enfrentarse a la suspensión sin entender las razones detrás de ella.
Cómo corregir errores y proporcionar la información correcta en tu perfil empresarial de Google
Si sabes por que razón te han suspendido o tienes ligeras sospechas de que puedas encontrarte en alguna de las siguientes dos situaciones te damos la solución:
- Contenido inapropiado.
- Si el motivo de la suspensión fue contenido inapropiado, asegúrate de revisar y cambiar el contenido de tu perfil para que cumpla con las políticas de Google. Esto puede incluir eliminar imágenes o textos ofensivos, engañosos o irrelevantes.
- Recuerda que Google quiere ofrecer a los usuarios información precisa y relevante, por lo que es importante que tu perfil refleje fielmente tu negocio.
- Problemas de verificación.
- Si tu perfil fue suspendido debido a problemas de verificación, asegúrate de completar todo el proceso de verificación lo antes posible. Esto incluye proporcionar la dirección física de tu negocio y asegurarte de que sea correcta y coincida con la ubicación real.
- Google quiere asegurarse de que cada chincheta en Google Maps corresponda a un negocio real y visitable por los clientes.
Recomendaciones para mantener un perfil de empresa activo y evitar suspensiones en Google
Si quieres mantener un perfil de negocio limpio, te recomendamos principalmente dos cosas:
- Es fundamental que estés al tanto de las políticas y directrices de Google. ¡Sí, sé que es aburrido, pero es necesario! Asegúrate de cumplir con todas las normas y evitar cualquier actividad sospechosa. No intentes inflar artificialmente tus métricas, publicar reseñas falsas o realizar spam. Google tiene ojos en todas partes y te pillará, ¡así que mejor juega limpio!
- Otra recomendación clave es mantener tu perfil actualizado. Verifica que la información de tu empresa sea correcta y completa. No te olvides de subir un vídeo que muestre la fachada, el interior y la parte trasera de tu negocio. Esto le dará una mayor credibilidad a tu perfil y ayudará a que los usuarios confíen en ti.