Última actualización: 14 de marzo de 2026

Bienvenido a CompraReseñas.com. En esta página se describen las condiciones relacionadas con devoluciones, cancelaciones y reembolsos de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta las condiciones descritas en esta Política de Devoluciones.

Naturaleza del servicio

CompraReseñas.com ofrece servicios digitales relacionados con la mejora de reputación online, incluyendo la publicación de reseñas en plataformas como:

• Google Maps

• TripAdvisor

• Trustpilot

Debido a que se trata de servicios digitales personalizados que comienzan a ejecutarse tras la compra, las condiciones de devolución pueden diferir de las aplicables a productos físicos.

Cancelación de pedidos

Un pedido puede cancelarse únicamente si el servicio todavía no ha comenzado a procesarse.

Una vez que el proceso de entrega del servicio haya comenzado, no será posible cancelar el pedido ni solicitar un reembolso, ya que el servicio digital ya habrá sido iniciado.

Para solicitar una cancelación debe contactar con nuestro equipo de soporte lo antes posible tras realizar la compra.

Política de reembolsos

Los reembolsos podrán concederse únicamente en los siguientes casos:

• Error técnico en el sistema de pago.

• Cobro duplicado por el mismo servicio.

• Imposibilidad técnica por nuestra parte de completar el servicio adquirido.

En estos casos, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra siempre que sea posible.

Servicios ya entregados

Una vez que el servicio haya sido completado total o parcialmente, no se realizarán devoluciones ni reembolsos.

Esto incluye situaciones en las que:

• las reseñas hayan comenzado a publicarse

• el proceso de entrega haya sido iniciado

• el servicio esté en curso de ejecución

Retrasos en la entrega

Los tiempos de entrega indicados en cada producto son estimaciones aproximadas.

En algunos casos, la entrega puede retrasarse debido a factores externos, incluyendo:

• revisiones de las plataformas

• limitaciones técnicas

• cambios en políticas de terceros

Estos retrasos no constituyen motivo válido para solicitar un reembolso, siempre que el servicio continúe en proceso de entrega.

Eliminación de reseñas por terceros

Las plataformas externas como Google, TripAdvisor o Trustpilot pueden modificar o eliminar contenido publicado según sus propias políticas.

CompraReseñas.com no controla ni garantiza las decisiones de estas plataformas, por lo que no podemos ofrecer reembolsos en caso de que dichas plataformas eliminen o modifiquen contenido posteriormente.

Uso responsable del servicio

El cliente es responsable de utilizar nuestros servicios de acuerdo con las políticas y normativas aplicables en su jurisdicción.

CompraReseñas.com no será responsable del uso indebido de los servicios por parte del cliente.

Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Devoluciones en cualquier momento.

Cuando se realicen cambios importantes, actualizaremos la fecha de la última revisión en la parte superior de esta página.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Devoluciones o sobre un pedido realizado, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Atención al Cliente.